O nosso truque,
muito café,
boa música (achamos que a rádio 2 funciona melhor aqui)
e semanas de 4 dias.
O que interessa é que não pode fazer o melhor produto possível se o seu pessoal não estiver satisfeito. Esse é o objetivo número 1, para além de manter os clientes satisfeitos.
Mas é isso mesmo, todo o sistema é um efeito de gota a gota.
Se a sua equipa não está satisfeita, o produto que faz reflecte isso mesmo. Se eles não estão entusiasmados com o que fazem, então os seus clientes não estarão entusiasmados.
Se mantiver a sua equipa feliz, manterá os seus clientes felizes. É assim que faz um ótimo produto, é assim que se torna a melhor versão de si próprio.
Isto aplica-se a todos os aspectos da sua empresa. Marketing, designers, contabilidade, fabricantes, serviço de apoio ao cliente, empregados de limpeza, etc. Todo o sistema tem de estar a funcionar na perfeição para garantir que o que está a dar ao mundo se destaca.
Por isso, vá até lá, beba bastante café, faça as horas renderem e ponha a música alta.
